普渡机器人“入职”八合里海记火锅店!

导读:说到潮汕牛肉火锅,很多人第一时间就会想到八合里海记。亲民的价格,鲜美的肉质,让八合里海记快速获得了广泛的好评和口碑。最近,位于深圳KKONE的八合里海记分店又有了新动作...

  说到潮汕牛肉火锅,很多人第一时间就会想到八合里海记。亲民的价格,鲜美的肉质,让八合里海记快速获得了广泛的好评和口碑。最近,位于深圳KKONE的八合里海记分店又有了新动作——聘请了一位特殊的服务员提供送餐服务。这位服务员的特殊之处,就在于它是一台智能送餐机器人。

  

  “这里有好多好吃的美食,快来拿呀~”

  在店门口,人群络绎不绝,一台有着猫型设计外形的机器人——“贝拉”穿梭其中,装载着各种小吃招揽着来来往往的客人。

  该款机器人来自全球顶尖商用服务机器人公司普渡科技,是普渡机器人中的人气产品。“智慧餐饮是大势所趋,我们很喜欢体验新技术带来的新鲜感,”对于“贝拉”机器人的使用,店内的工作人员表示,“贝拉帮到我们很多,无论是揽客、领位还是送餐,很多顾客看到有机器人在店里,都会好奇地过来看一看。”

  

  除了可以揽客,“贝拉”在送餐上也实力不凡。送餐作为简单重复和机械化的工作,不仅相对繁琐也制约服务员现场服务效率,餐厅上菜如果不及时,会给顾客带来很不好的体验。

  在八合里火锅店,原本服务员接到顾客点单后,需要前往前台拿取餐食再送往顾客餐桌,现在则由“贝拉”机器人负责菜品、酒水到餐桌的配送。减轻服务员人力消耗的同时,也能够让服务员可以专心为顾客提供更加周到的服务。

  正如普渡科技创始人兼CEO张涛先生所说,机器人服务的推出不是为了替代服务员,而是为了代替重复性的机械工作,使消费者能够体会到更加“人性化”的服务。

  

  除了八合里海记,目前海底捞、呷哺呷哺、京东、碧桂园、洲际酒店、喜来登酒店等知名企业也都引入了普渡机器人进行配送服务。随着需求的升级和技术的进步,机器人应用范围日益扩大,普渡科技先后推出了配送机器人、消毒机器人和迎宾领位机器人等,广泛应用于国内外的餐厅、医院、学校、办公楼、政府大厅、网咖、KTV、机场、地铁站等场景。

  未来,普渡科技将继续针对不同服务场景淬炼新品,以技术的变革推动新商业模式的落地,不断为商用服务机器人产业注入更多澎湃动力,用机器人提升人类生产生活效率!

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